OpenAI 未成年人使用指南

青少年在线上、线下都有独特需求。通过 API 为 18 岁以下未成年人提供服务时，应在使用政策和服务协议要求之外实施额外保护。

法规标准

面向未成年人的组织必须遵守适用的儿童保护、安全和隐私法律，包括美国《儿童在线隐私保护法》（COPPA）。在尚未先行实施 API 零数据保留前，不应使用 OpenAI 服务处理未满 13 岁或未达到适用数字同意年龄儿童的任何个人数据。确保自己与用户依法使用服务，是客户自身的责任。

安全标准

组织必须采取合理措施，确保通过 API 提供给未成年人的内容安全、适龄，符合使用政策中“保护未成年人”的要求。这些措施可包括但不限于：

1. 用适龄方式说明 AI 工具及负责任的使用方法。
2. 实施适龄内容过滤，处理潜在敏感内容。
3. 建立合理的监控与报告机制，包括高风险交互的升级处理路径。
4. 在法规要求或场景适宜时采用年龄保障系统，确保只有目标用户能够访问产品。

最佳实践

• 处理未成年人数据与交互时更加审慎，发现风险后采取适当措施。
• 使用可用安全工具，并遵循 OpenAI 可能提供的、针对未成年人等特定群体调整体验的技术安全措施。
• 使用包含最新安全保护的最新旗舰模型，尤其是构建面向未成年人的体验时。

OpenAI 保留审计组织合规情况的权利。无法证明合规的客户可能收到警告；反复或严重不合规可能导致 API 访问被暂停或终止。