WorkBuddy 云服务

可使用的云服务额度由会员版本决定，具体额度及使用规则可查看下方「云服务额度」小节。

云服务让应用（包括网站应用、微信小程序）不只能够展示内容，还能保存和管理用户提交的数据。报名、预约、订单等记录，以及用户上传的图片和文档，都会保存在云端，关闭页面或更换设备后仍会保留。

应用还可以按需支持用户登录和数据统计，无需自行搭建数据库、部署服务器或维护运行环境。

不确定是否需要云服务，或需要查询数据、调整设置、排查问题时，可以直接告诉 WorkBuddy。WorkBuddy 会根据当前能力协助处理，并在需要你确认或操作时说明下一步。

云服务能力

数据库

数据库用于保存报名、预约、订单和打卡等业务记录。需要核对、补录或导出时，可以在「数据」页找到对应的数据表。「函数」和「权限」页则用于了解应用如何处理数据，以及不同用户可以访问哪些内容。

身份认证

身份认证用于管理应用的登录方式，支持邮箱、手机验证码和微信登录。邮箱登录支持平台托管发信，也可以自定义发信服务和邮件模板。

在页面开启登录方式，不会自动在应用中添加登录功能。需要用户登录时，直接告诉 WorkBuddy 使用场景和登录方式，让它帮你添加。

文件存储

文件存储让应用能够保存用户上传的图片和文档，适合作品征集、资料提交和报修等场景。在页面可以新建文件夹，上传单个不超过 20 MB 的文件，用于预置共享资料和分类整理内容。

数据统计

数据统计用于了解应用的用户增长和注册情况。你可以查看总用户数、新增用户数、注册趋势和用户列表。

云服务额度

云服务的使用额度由会员版本决定，包含两项：可开启云服务的应用数、单应用云服务资源点。

资源点使用规则

• 应用独立：每个应用的资源点独立计算、独立消耗，不会影响其他应用。
• 按月刷新：从应用开启云服务当天起，每月自动刷新资源点。
• 会员变更：升级或降级会员后，当前周期的资源点额度按新版本调整，已消耗的资源点不会清零，刷新时间不变。
• 按量消耗：使用数据库、服务调用、文件存储等云服务能力时，会根据实际用量消耗资源点。
• 暂停不消耗：资源点用尽后，云服务自动暂停，暂停期间不消耗资源点。

查看云服务用量

可在应用的「云服务」管理页面查看当前周期的资源点使用情况，包括已用资源点、各项资源消耗明细及距离下一次额度刷新的剩余天数。

• 数据更新：用量数据每小时更新一次，可能存在一定延迟。
• 周期剩余天数：表示距离下一次资源点刷新的时间。刷新时已用量清零，重新开始计算，未使用的额度不会累积至下一周期。

资源点计费项

说明

云服务资源点按腾讯云官方规则计量和扣减，具体资源点单价及计量单位以资源点价格文档（腾讯云云开发 CloudBase 文档）为准。

云服务应用名额不足时

如果已开启云服务的应用数达到当前会员上限，可以选择：

• 释放现有名额：删除不再需要的应用。删除后会立即释放云服务名额，但关联的数据、文件和注册用户也会被永久删除，无法恢复。
• 增加应用名额：升级会员版本，获得更多可开启云服务的应用名额。

单应用资源点不足时

当应用资源点用尽时，云服务将自动暂停，相关数据暂时保留，但无法访问或导出。

你可以通过以下方式恢复云服务：

• 升级恢复：升级会员，提高当前周期的资源点额度。额度充足后，云服务自动恢复；已消耗的资源点不清零，刷新时间不变。
• 等待恢复：等待下一次资源点刷新，云服务自动恢复，原有数据可继续使用。具体刷新时间请查看云服务页面。

暂停后，体验版、标准版和高级版的数据保留 30 天，旗舰版保留 60 天，从本次暂停当天起计算。会员变更后，保留时间按新版本调整，不重新起算。若保留期结束时仍未恢复，相关云数据将被永久删除，应用本身保留。建议定期备份重要数据。

开启云服务

你可以通过自然语言开启云服务：在创建或修改应用时，说明需要保存什么、谁需要登录，以及是否需要上传文件。WorkBuddy 判断应用需要云服务时，会询问你是否开启，确认后自动完成配置。例如：

制作一个宠物健康档案应用。家庭成员登录后可以共同记录并上传检查单，所有内容保存到云端。

通过 WorkBuddy 使用云服务

你不需要使用数据库或权限规则等技术术语，直接说明想实现的业务结果即可。

应用开始使用后，业务流程和数据管理需求可能发生变化，例如需要保存新的信息、调整自动处理规则、区分不同角色的访问范围，或整理用户上传的文件。遇到这些情况，可以继续告诉 WorkBuddy 需要调整什么，例如：

• 设置权限：“普通用户只能查看自己的记录，管理员可以查看全部记录并审核。”
• 管理文件：“帮我查看用户上传的证明材料，并按活动分类整理。”
• 调整数据：“给报名记录增加审核状态和备注，并保留已有记录。”
• 核对数据：“帮我查看最近一周的报名记录，并找出重复提交的信息。”
• 了解统计：“这个应用最近一周新增了多少用户？”
• 排查问题：“帮我看看最近的报名为什么提交失败，并告诉我可以怎么处理。”

管理云服务

需要直接核对数据、用户、文件或服务状态时，可以通过以下两种方式进入云服务管理页：

• 在对话中打开应用预览，点击应用标题旁的「云服务」；
• 进入「设置 > 数据管理 > 应用」，点击已开启应用的云服务图标。

使用和管理云服务时，请注意：

• 预览版和已发布版本使用同一个云服务，预览时提交的测试内容也会进入正式数据。发布前请清理不需要的测试数据。
• 下线应用不会删除云服务数据。删除应用会同时删除关联的数据、文件和注册用户，且无法恢复。

常见问题

不开云服务，应用还能使用吗

可以。如果应用只用于展示内容，或者数据只需保存在当前设备，可以不开启云服务。

不开启云服务不会消耗云服务资源点，也不占用云服务应用名额。需要跨设备保存、多人共享数据、用户登录或上传文件时，再开启云服务。

资源点用完后，数据会丢失吗

不会丢失。资源点用完后，云服务将暂停，期间不消耗资源点，相关数据暂时保留。升级至额度充足的会员版本，或等待资源点刷新后，云服务将自动恢复。

如果应用已经发布，用户登录、数据保存、文件上传等依赖云服务的功能将无法使用，不依赖云服务的内容展示等功能不受影响。

除了升级会员，还有其他方式可以恢复云服务吗

可以等待资源点自动刷新，具体时间请查看云服务页面。

同档续费不会补充当前周期已消耗的资源点。如果当前版本的额度已经用尽，续费后仍需等待刷新，或升级至额度更高的版本。

在资源点周期中途升级会员，资源点会重新发放吗

不会。升级只提高当前周期的资源点上限，已消耗的资源点不会清零，刷新时间也不会改变。

例如，标准版每月有 25,000 资源点，本周期已全部用完。升级至高级版后，额度提高至 50,000 点，当前剩余可用资源点为 25,000 点，而不是重新获得完整的 50,000 点。

会员到期或降级，会对云服务产生什么影响

会员到期或降级后，云服务权益将按照新的会员版本调整。

单应用云服务资源点

每个应用当前周期的资源点额度将按新会员版本调整，已消耗的资源点不会清零，刷新周期也不会改变。

如果调整后的额度不足，云服务可能暂停。

可开启云服务的应用数

如果已开启云服务的应用数量超过新会员版本的限制，已有应用不会因为名额超出而停止使用，但无法再为新的应用开启云服务。

例如，标准版降为体验版后，应用名额从 30 个调整为 10 个。如果已有 12 个应用开启云服务，这些应用不会仅因名额超出而停用，但不能继续为新应用开启云服务。

如何导出云服务数据？暂停期间还能导出吗

云服务正常运行时，可以直接在云服务管理页面导出：

• 导出数据库：进入「数据库 > 数据」页面，切换到需要导出的数据表，点击「导出 CSV」。
• 下载文件：进入「文件存储」页面，选择需要的文件，点击「下载」。

云服务暂停期间，数据仍会暂时保留，但目前无法访问或导出。建议在云服务正常运行时，及时备份重要数据。

可以单独关闭云服务吗

目前不支持单独关闭云服务。

如果需要释放云服务应用名额，只能删除不再需要的应用。删除应用后，会立即释放对应名额，但关联的数据、文件和注册用户也会被永久删除，无法恢复。

即使之后使用源码重新创建应用并开启云服务，也无法恢复原应用的数据。请在删除前确认不再需要相关内容。