Loomy 隐私政策（移动端）

更新日期：2026 年 09 月 16 日

生效日期：2026 年 09 月 16 日

欢迎您使用 Loomy！我们深知个人信息对您的重要性。Loomy 是一款提供人工智能对话、任务执行与内容生成能力的协作产品，由合肥科讯创想软件开发有限公司（以下简称“我们”或“科讯创想”）开发与运营。《Loomy 隐私政策》（以下简称“本政策”）适用于科讯创想为您提供的 Loomy 手机端产品及相关服务（以下简称“产品与/或服务”）。您在使用本软件前，请仔细阅读本政策，以了解我们处理您个人信息的详情。我们在本政策中对有关个人敏感信息以及与您个人信息权益相关的重要内容进行了加粗提示，请特别关注。

本政策将帮助您了解以下内容：

• 一、定义及适用范围
• 二、我们如何收集和使用您的个人信息
• 三、Loomy 手机端权限清单及特别说明
• 四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
• 五、我们如何存储与保护您的信息
• 六、您如何管理您的信息
• 七、未成年人个人信息保护
• 八、本政策如何更新
• 九、如何联系我们
• 十、其他

一、定义及适用范围

1. 定义

Loomy：指合肥科讯创想软件开发有限公司开发、运营的人工智能任务协作产品及相关服务。本政策适用于 Loomy 手机端应用。桌面端等其他产品版本涉及的个人信息处理规则，以对应版本公示的隐私政策为准。

Loomy 服务提供者/数据处理者：指合肥科讯创想软件开发有限公司。

关联公司：指任何直接或间接控制科讯创想、受科讯创想控制或与科讯创想受共同控制的任何一方。此处的“控制”和“受控制”分别指通过投票权、合同或其他方式而督导某一方的管理政策的权利。

账号：指您用于登录和使用 Loomy 产品与/或服务的用户标识及其相关账户信息。

设备信息：可能包括您用于安装、运行 Loomy 应用的终端设备的设备属性信息（例如设备品牌、设备型号、设备厂商、系统版本、操作系统 API 版本、系统属性、CPU 信息、磁盘信息、设备架构、设备连接信息以及设备状态信息）、应用信息 。

个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。为免疑义，个人信息包括但不限于敏感个人信息。

用户：指 Loomy 产品的注册和使用人，在本政策中被称为“您”或“用户”。

敏感个人信息：指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账号、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。您主动提交的任务内容或附件中可能包含敏感个人信息，请仅提交完成任务所必需且您有权处理的内容。

个人信息的处理：个人信息的处理包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。

个人信息处理者：个人信息处理者是指在个人信息处理活动中自主决定处理目的、处理方式的组织、个人。

个人信息主体：个人信息主体指个人信息所标识或者关联的自然人。

自动化决策：自动化决策是指通过计算机程序自动分析、评估个人的行为习惯、兴趣爱好或者经济、健康、信用状况等，并进行决策的活动。

去标识化：去标识化指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别特定自然人的过程。

设备：设备是指可用于访问本服务的装置，例如台式计算机、笔记本电脑、平板电脑或智能手机。

任务执行：指 Loomy 根据您的主动指令，在云端执行环境或您选择并绑定的电脑端 Loomy 中处理任务、调用必要能力并向移动端返回执行状态及结果的过程。

删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态 。

匿名化：指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程 。

IP 地址：每台上网的设备都会指定一个编号，称为互联网协议 （IP） 地址。这些编号通常都是根据地理区域指定的。IP 地址通常可用于识别设备连接至互联网时所在的位置。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

为实现向您提供 Loomy 的各项功能，我们将遵循“最小必要”原则，并遵循合法、正当、必要和诚信的原则，出于如下所述的目的收集和使用您的个人信息。

1. 向您提供产品与/或服务过程中您主动提供的个人信息

1.1 账号体系与身份验证

当您使用注册和登录功能时，您需要向我们提供您本人的手机号码，并通过输入短信验证码注册或登录。我们会处理您的手机号码、短信验证码及必要的账号标识，用于身份验证、账号管理和账号安全。手机号码及短信验证码属于使用手机号注册、登录的必要信息，如您不提供，将无法注册或登录 Loomy。短信验证码属于重要的身份验证信息，请勿向他人泄露。

对于我们在您使用我们及我们关联公司为您提供的产品与/或服务时收集到的信息，我们会通过讯飞账号系统将它们进行关联，以便为您提供更加便捷的服务。您可以使用该账号来访问、使用或购买我们及我们关联公司为您提供的各项应用产品、服务、网站和其他软硬一体设备。具体地，您可以通过点击并阅读我们的《讯飞账号隐私政策》（https://account.xunfei.cn/pass/rules/priv.html）、《讯飞账号用户协议》（https://account.xunfei.cn/pass/rules/user.html）以了解讯飞账号处理您个人信息的详情和相关权利义务。为完成登录、识别账号状态及提供您主动选择的关联服务，我们会在必要范围内处理并关联账号标识和相应服务信息，不会仅因使用统一账号而将您在不同产品中的全部信息相互打通。

1.2 内容生成与 AI 辅助

当您登录账号后，可以在 Loomy 移动端创建任务或继续处理历史任务。Loomy 移动端当前不提供由用户自行配置大语言模型 API Key、MCP 服务或第三方工具的功能。

当您创建或继续任务时，可以主动提交文本指令、语音转写后的文字、主动拍摄或选择的图片、主动选择的文档和其他当前支持的附件，以及任务执行所需的上下文信息（以下统称“输入信息”）。我们会处理输入信息并生成文本、图片、文档、表格、演示文稿或其他任务结果（以下统称“输出信息”）。您可以自行决定是否提交附件；请勿提交与任务无关或您无权处理的个人信息。

1.3 大语言模型服务

为理解您的指令、生成内容和完成任务，Loomy 可能根据任务类型、服务可用性等因素，调用讯飞星火、MiniMax、通义千问、豆包、DeepSeek、Kimi、智谱 GLM 中的一个或多个模型服务。只有实际参与当前任务处理的模型服务会接收完成任务所必要的信息，不会因 Loomy 支持某一模型而将每次任务同时发送给全部模型服务商。

根据任务内容，实际被调用的模型服务可能接收您的文本指令、当前任务的会话历史、您主动上传的图片或文件内容，以及完成任务所必需的其他上下文信息。相关信息通过加密网络连接传输，用于模型推理、内容生成和任务处理。模型服务商、使用目的、信息类型、处理方式及其隐私政策链接见本政策第四条及产品内“第三方信息共享清单”。

1.4 任务执行方式

您可以根据产品实际提供的选项，选择由“云电脑”或“我的电脑”执行任务：

• 云电脑：任务在 Loomy 提供的云端执行环境中完成。我们会处理您的账号标识、任务指令、会话消息、您主动上传的附件、任务执行状态、必要的工具调用记录及输出信息，用于执行任务、同步进度、展示历史记录和交付结果。
• 我的电脑：该方式必须配合电脑端 Loomy 使用。您需要在电脑安装并登录 Loomy，使用同一账号完成设备绑定，在电脑端开启移动端连接，并保持电脑处于可连接状态。您选择已绑定电脑及工作目录后，任务会由该电脑端 Loomy 执行。为完成设备绑定、指令路由、状态同步和结果返回，我们会在移动端、服务端与您选择的电脑之间传输必要的账号标识、设备标识、任务指令、会话消息、任务状态及输出信息。

Loomy 移动端自身不申请或取得电脑操作系统的屏幕录制、辅助功能或电脑本地文件系统权限；电脑端 Loomy 是否访问屏幕、文件或第三方服务，取决于您在电脑端主动启用的功能、配置和授权，并适用电脑端公示的隐私规则。选择“我的电脑”不会使移动端自动获得浏览电脑其他文件或既有本地会话的权限。

移动端当前不提供通过飞书、QQ、钉钉等即时通讯账号配置远程控制的功能，也不提供由用户在移动端自行配置 MCP、第三方工具或模型 API Key 的入口。电脑端可能提供的相应功能不属于本移动端政策所描述的已上线功能。

2. 向您提供产品与/服务过程中我们主动收集的个人信息

2.1 积分

您可以通过参与 Loomy 的具体运营活动（如注册、参与内测等）获取 Loomy 积分。在您使用 Loomy 的过程中，各项功能与服务可能根据对应规则消耗积分。当您获取或使用 Loomy 积分时，为向您提供积分发放、扣减、余额查询和明细查询服务，我们会处理您的用户账号标识、积分余额及积分变动记录。积分变动记录包括变动类型（如赠送、消耗或退回）、获取途径或使用场景、变动时间、变动数量及变动后的积分余额。

您当前的积分余额、历史获得的全部积分明细及消耗记录，均可在 Loomy 移动端左侧边栏依次点击【设置】→【积分详情】进行随时查阅。

2.2 数据分析与服务提升

当您使用 Loomy 产品与/或服务时，在您同意隐私政策后，我们可能通过 iDATA 数据服务能力处理 App 安装级匿名 ID、OAID（设备支持时）、SDK 生成的唯一标识、设备厂商和型号、操作系统版本、屏幕分辨率、网络类型、网络或 Wi-Fi 状态、Wi-Fi/MAC 地址、运营商、IP 地址（可用于推断城市层面的大概位置）、root 状态、应用包名和版本，以及主要功能使用情况，用于标识设备、统计接入量和功能使用情况、定位故障、保障服务稳定与网络安全并改进产品体验。如设备或系统支持，相关 SDK 还可能处理 IMEI、IMSI 等设备或通信标识信息。Loomy 业务埋点可能记录应用启动、登录成功、消息发送等事件，以及输入方式、内容类型、附件数量和内容长度区间等统计性信息，不通过上述业务埋点上传您输入的具体任务正文或 AI 输出正文。具体情况见本政策第四条及产品内“第三方信息共享清单”。

如您希望撤回基于同意开展的非必要统计分析，可以通过本政策第九条列明的联系方式向我们提出。撤回同意不影响撤回前基于您的同意已经开展的个人信息处理活动，也不影响您使用不依赖该处理活动的基础功能。

2.3 运行日志与安全风控

为保障 Loomy 稳定运行并排查软件异常，应用在运行过程中可能在您的设备本地生成网络与任务运行日志，包括软件版本、操作系统版本、请求状态、任务状态、错误类型、错误堆栈及对应时间。上述日志主要保存在应用本地，不会仅因应用正常运行而通过意见反馈功能自动上传。

当您提交意见反馈时，我们会处理您主动填写的反馈内容及主动添加的联系方式，用于联系您并处理反馈。当前 Loomy Android 移动端不提供“上传日志”功能，也不会仅因提交意见反馈而附带上传本地运行日志。

如果后续需要您提供日志协助排查问题，我们会另行说明拟收集的日志范围和使用目的，并在取得必要授权后处理。您拒绝提供日志不会影响 Loomy 基础功能的使用，但可能影响特定问题的定位效率。

2.4 剪切板（剪贴板）信息

当您主动使用消息复制功能时，Loomy 会将您选择复制的消息内容写入系统剪切板；当您在输入框中主动选择粘贴时，Loomy 会获取剪切板信息（仅限您本次选择粘贴的文本），用于将该内容填入输入框。我们仅在您主动执行复制或粘贴操作时调用剪切板能力，不会在后台持续或定期读取剪切板，不会收集与您本次操作无关的剪切板内容，也不会仅因复制或粘贴操作将剪切板信息上传至服务器。只有当您确认发送粘贴后的内容时，该内容才会作为您主动提交的文本指令，按照本政策第二条第 1.2 款所述规则进行处理。

三、Loomy 手机端权限清单及特别说明

Loomy 仅在您主动使用相关功能、且实现该功能确有必要时申请相应系统权限。移动操作系统会根据设备型号、系统版本和功能实现方式展示相应的授权窗口或系统选择界面，由您自主决定是否授权或选择内容。拒绝或撤回某项权限只会影响依赖该权限的功能，不影响其他功能。

1. 手机端权限清单

2. 图片、文件选择与保存

当您选择图片或文件作为附件，或保存图片及其他生成文件时，Loomy 会调用移动操作系统提供的相册、图片或文件选择与保存能力，仅处理您主动选择、授权访问或保存的内容，不会超出您的选择或授权范围处理其他图片和文件。

3. 权限管理入口

您可以在 Loomy 手机端依次进入【我的】—【隐私和权限】，在“权限清单”中查看相机、麦克风、通知、图片与文件选择、保存等权限或系统能力，并根据页面指引进入系统应用设置进行授权或撤回。您也可以直接在手机系统设置中找到 Loomy 的应用权限页面进行管理。撤回权限不影响撤回前基于您的授权已经进行的处理。

4. 云电脑与我的电脑

选择“云电脑”时，任务会在 Loomy 提供的云端执行环境中完成。我们会处理并保存您的账号标识、任务指令、会话消息、主动上传的附件、必要的工具调用和任务状态记录及输出信息，用于执行任务、展示进度、提供历史记录和交付结果。

选择“我的电脑”时，您必须在电脑安装并登录电脑端 Loomy，使用同一账号完成设备绑定，在电脑端开启移动端连接，并保持电脑处于可连接状态。您选择已绑定电脑及工作目录后，任务会由该电脑端 Loomy 执行；移动端、服务端和该电脑之间会传输完成设备绑定、任务路由、状态同步和结果返回所必要的信息。

Loomy 移动端自身不申请电脑端的屏幕录制、辅助功能或本地文件权限，也不会因为设备绑定而自动取得浏览电脑其他文件或既有本地会话的权限。电脑端实际启用的功能和权限以您在电脑端的主动配置、授权及对应版本隐私政策为准。

5. 功能变化与重新告知

如果未来新增系统权限，或者个人信息的处理目的、方式或范围发生变化，我们会通过更新本政策、产品内提示或其他显著方式向您告知，并在依法需要时重新取得您的同意。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

1. 大语言模型及其他第三方服务

Loomy 会通过大语言模型处理您的指令与任务上下文。完成任务、账号登录或数据统计所必需时，相关信息可能传输给本条列明的服务方。我们会说明共享目的、信息类型和处理方式，并要求服务方采取相应保护措施。具体模型处理规则请参阅本政策第二条第 1.3 款及下方清单。

2. 授权合作伙伴共享

我们不会将您的个人信息共享给任何第三方（包括公司、组织和个人），但以下情况除外：

• 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与第三方共享您的个人信息。
• 在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对第三方共享您的个人信息。
• 与关联公司间共享：为提供讯飞账号等您实际使用的关联服务，或保护我们、关联公司、其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的信息可能会在必要范围内与关联公司共享。我们仅会出于特定、明确且合法的目的，共享提供服务所必要的信息，并要求接收方采取不低于本政策声明的保护措施。关联公司如需改变个人信息的处理目的，将依法重新向您告知并取得必要同意。
• 与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。

为保障我方服务正常运行，提升服务质量，我方会接入以下第三方服务及 SDK，相关信息公示如下，便于您了解个人信息的处理情况，保障您的知情权与选择权。

2.1 讯飞账号服务

第三方名称：科大讯飞股份有限公司

使用目的：为我方应用提供账号登录、身份认证、用户资料查询与修改的相关能力，实现用户身份的安全校验与账号管理。

使用场景：用户在我方应用进行账号注册、登录验证、个人资料（昵称、头像等）查询及修改时。

个人信息类型：用户 ID、手机号、昵称、头像、签名、登录态等。

收集方式：通过 SDK 本地采集，采集后加密传输至科大讯飞指定服务器，仅用于提供对应服务，不向无关第三方共享（除必要合规场景）。

隐私政策链接：https://account.xunfei.cn/pass/rules/priv.html

2.2 大语言模型服务

使用目的：理解用户指令、处理任务上下文、生成内容并完成用户主动发起的任务。

使用场景：用户发送任务，且完成该任务需要使用大语言模型时。

个人信息类型：文本指令、当前任务的会话历史、用户主动上传的图片或文件内容，以及完成任务所必要的其他上下文信息。只有实际参与当前任务处理的模型服务会接收相应信息，不会将每次任务同时发送给全部模型服务商。

处理方式：Loomy 服务端根据任务需要，通过加密网络连接调用以下一个或多个模型服务。各服务商将按照其适用的隐私政策和服务规则处理相关信息：

• 讯飞星火（科大讯飞股份有限公司）：https://www.xfyun.cn/doc/policy/privacy.html
• MiniMax（上海稀宇科技有限公司）：https://platform.minimaxi.com/document/privacy-policy
• 通义千问（阿里云计算有限公司）：https://help.aliyun.com/zh/document_detail/2705225.html
• 豆包（北京火山引擎科技有限公司）：https://www.volcengine.com/docs/6256/64902
• DeepSeek（杭州深度求索人工智能基础技术研究有限公司）：https://cdn.deepseek.com/policies/zh-CN/deepseek-privacy-policy.html
• Kimi（北京月之暗面科技有限公司）：https://platform.moonshot.cn/docs/legal/userprivacy
• 智谱 GLM（北京智谱华章科技有限公司）：https://open.bigmodel.cn/dev/activities/privacyPolicy

上述模型及算法备案信息可在 Loomy 电脑端【设置】—【关于 Loomy】—【算法备案信息】中查阅。具体可用模型可能随服务调整而变化；如共享对象或个人信息处理范围发生实质变化，我们会依法更新清单并进行必要告知。

2.3 iDATA 数据服务能力

第三方名称：科大讯飞股份有限公司

使用目的：运营数据统计与分析，包括用于标识设备，以进行接入量统计、功能使用统计、故障定位、保障服务稳定和网络安全、改进和优化产品交互体验。

使用场景：用户使用产品时标识设备，统计使用量。

个人信息类型：App 安装级匿名 ID、OAID（设备支持时）、SDK 生成的唯一标识、设备厂商和型号、操作系统版本、屏幕分辨率、网络类型、网络或 Wi-Fi 状态、Wi-Fi/MAC 地址、运营商、IP 地址（可用于推断城市层面大概位置）、root 状态、应用包名和版本，以及应用启动、登录成功、消息发送等由客户端代码明确提交的功能使用事件。如设备或系统支持，相关 SDK 还可能处理 IMEI、IMSI 等设备或通信标识信息。客户端已配置不读取 Android ID。

收集方式：在用户同意隐私政策后，通过 iDATA SDK 在应用初始化统计服务或提交相关事件时从设备和应用运行环境读取必要信息，并通过加密技术、匿名化处理等手段传输和保护数据；我们同时通过专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。

隐私政策链接：https://www.iflytek.com/privacy（https://www.iflytek.com/privacy）

3. 转让与公开披露

除获得您的明确同意或按法律法规、司法机关强制要求外，我们不会对外转让或公开披露您的个人信息 。

4. 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定，以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

1. 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需；
2. 为履行法定职责或者法定义务所必需；
3. 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4. 依照法律规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
5. 法律、行政法规规定的其他情形。

五、我们如何存储与保护您的信息

本产品与/或服务仅面向中华人民共和国提供。原则上，我们在中华人民共和国境内收集产生的个人信息，存储在中华人民共和国境内，不会进行跨境传输。

1. 存储信息的地点

我们遵守法律法规的规定，收集的有关您的信息和资料将保存在中华人民共和国境内大陆地区本公司的服务器上。以下情形除外：

• 法律法规有明确规定；
• 获得您的明确授权；
• 基于其他合法性依据。

2. 存储信息的期限

一般而言，我们仅在实现本政策所述处理目的所必需的最短期限内保留您的个人信息；法律法规对网络日志、交易记录或其他信息另有保存期限要求的，我们将依照相关规定保存。不同类别信息的具体保存期限或确定标准，以相应功能说明、个人信息收集清单及法律要求为准。

在超过上述期限，或您主动要求删除您的个人信息或注销您的账号后，我们将根据适用法律法规的要求尽快删除您的个人信息，除非可适用的法律法规或国家规范性文件要求在更长的期间内保留这些信息。但在下列情况下，本公司因需符合法律要求，将更改个人信息的存储时间：

• 为遵守适用的法律法规等有关规定；
• 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
• 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；
• 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护公民人身财产安全或其他合法权益所合理必要的用途。

Loomy 会根据实际功能和执行方式处理数据：手机端会在本地保存维持登录状态、应用设置和功能运行所必要的信息；移动端发起的任务可能由服务端保存任务路由、执行状态、会话消息、必要的工具调用记录和返回结果；云端执行产生的交付物可能保存在与您账号关联的云端空间；积分、账号、反馈及依法需要留存的日志由相应服务端处理。具体范围以产品内即时告知、个人信息收集清单和第三方共享清单为准。在您终止使用 Loomy 后，本公司会停止对您的信息的收集和使用，法律法规或监管部门另有规定的除外。

当 Loomy 的相关服务发生停止运营的情形时，本公司将通过应用内提示、官方网站公告或其他显著方式通知您，并在合理的期限内删除服务器中留存的您的个人信息或进行匿名化处理。

3. 我们如何保护您的个人信息

我们非常重视用户的隐私和个人信息保护，也会采取合理的措施保护用户的个人信息。除法律法规规定或本政策另有约定的情形外，我们将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。未经用户许可我们不会向第三方公开、透露用户个人信息，我们会对相关信息采用专业加密存储与传输方式，保障用户个人信息的安全。

4. 匿名化分析说明

您理解并同意，在不透露单个用户隐私资料的前提下，我们有权对整个用户数据库进行技术分析，只有对进行分析、整理达到匿名化后的用户数据方才进行商业上的利用。

5. 数据安全措施

• 我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，避免数据的损坏或丢失。例如，我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过 HTTPS 等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全；我们采取加密技术（TLS、SSL）、匿名化处理和保护机制对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离；采用端云协同安全架构。敏感数据的提取尽量在设备本地沙盒内完成。所有传输的数据均采用高强度的 TLS/SSL 协议加密；我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用；我们通过信息接触者保密协议等方式，仅允许有必要知晓这些信息的我们及我们关联方的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制，同时要求接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，会被追究法律责任或被中止与我们的合作关系；我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识；我们已制定并组织实施个人信息安全事件应急预案等。
• 我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
• 互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯及与其他用户的交流方式可能存在安全风险，我们强烈建议您不要通过不安全的方式发送个人信息。请妥善保管短信验证码和账号登录凭证，避免向他人泄露。
• 互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
• 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您及利害关系人告知：安全事件发生的原因、可能造成的危害、涉及个人信息的种类、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议和可采取的措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、短信、电话、发送通知等方式告知您及利害关系人，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。请您知悉，根据可适用法律法规的规定，如采取措施能够有效避免信息泄露、篡改、丢失造成危害的，我们可以不向您进行告知。

六、您如何管理您的信息

按照中国相关法律法规，您对个人信息处理享有知情权、决定权、限制或拒绝处理的权利，并有权依法提出查阅、复制、更正、补充、删除、转移个人信息、注销账号以及解释个人信息处理规则等请求。

1. 改变您授权同意的范围或撤回授权

您可以通过在系统中更改权限设置的方式撤回您的授权。您可以在 Loomy 手机端依次进入【我的】—【隐私和权限】，点击相应权限并按照页面指引进入系统设置关闭；也可以直接在手机系统设置中找到 Loomy 的应用权限页面，选择对应权限并关闭。具体路径可能因设备型号和系统版本不同而有所差异。

请您知悉，具体关闭方式可能因您使用的设备型号、系统版本不同而有所差异。完成上述操作后，相关权限即被关闭，我们将停止通过该权限继续收集相应个人信息。依赖该权限的功能可能无法继续使用，但不会影响您使用其他不依赖该权限的功能，也不会影响撤回前基于您的授权已经开展的个人信息处理。

如您希望撤回无法通过系统权限设置关闭的其他授权同意，可以通过本政策第九条所述的方式联系 Loomy 客服，我们将在十五个工作日内对您的请求进行处理。

2. 查阅、更正、补充和删除个人信息

您可以通过 Loomy 当前提供的账号资料、会话管理等功能，查阅、更正或删除相应信息。对于产品内暂未提供直接操作入口的信息，您可以通过本政策第九条列明的联系方式提出申请，并注明申请类型、对应 Loomy 账号及需要处理的信息范围。

在符合法律规定的情形下，您可以请求我们删除个人信息，包括处理目的已经实现、无法实现或不再必要，我们停止提供产品或服务或保存期限已届满，我们处理个人信息的行为违反法律法规或约定，或者您依法撤回同意等情形。法律法规规定的保存期限尚未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的，我们将停止除存储和采取必要安全保护措施之外的处理。

3. 获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本。您可以在 Loomy 手机端点击【我的】—【关于 Loomy】—【个人信息浏览与导出】，浏览并导出当前页面展示的账号、设备和权限信息。如需获取其他个人信息副本，您可以通过本政策第九条所述的方式联系 Loomy 客服，我们将在十五个工作日内对您的请求进行处理。

4. 转移个人信息

您有权请求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者，符合国家网信部门规定条件的，我们会为您提供转移的途径。您可以通过本政策第九条所述的方式联系 Loomy 客服，我们将在十五个工作日内对您的请求进行处理。

5. 注销账号

Loomy 使用讯飞账号为您提供注册和登录服务。您可以在 Loomy 手机端依次进入【我的】—【账号与安全】—【注销讯飞账号】，按照页面提示前往讯飞账号中心。登录当前账号后，请在【账号设置】中选择【账号注销】，阅读风险提示并按照页面指引继续。身份核验、注销条件和最终注销结果以讯飞账号中心页面为准。

请您知悉，注销讯飞账号将影响所有依赖该讯飞账号登录的产品与服务，而不仅限于 Loomy。请您在操作前妥善处理相关数据、积分及未使用权益。账号注销完成后，我们将停止提供依赖该账号登录的 Loomy 服务，并依法删除相关个人信息或进行匿名化处理，法律法规另有规定或者依法需要继续保存的除外。

6. 请求处理与投诉

为保障账号与个人信息安全，我们可能在处理上述请求前核验您的身份。我们原则上将在收到完整申请并完成身份核验后的十五个工作日内，或者法律法规规定的期限内处理并反馈。对于重复、超出合理限度，可能损害他人合法权益，涉及依法应当保密的信息，或者法律法规规定无需响应的请求，我们可能无法全部响应，但会依法向您说明理由。

如果您对处理结果有异议，可以通过本政策第九条列明的联系方式再次投诉，也可以依法向有关监管部门投诉举报或寻求其他救济。

七、未成年人个人信息保护

本公司非常重视对未成年人个人信息的保护。Loomy 主要面向成年工作者及开发者，若您是 18 周岁以下的未成年人，请在法定监护人的指导与同意下使用 。

1. 我们非常重视对未成年人个人信息的保护，我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

2. 我们将不满 18 周岁的任何人均视为未成年人。根据相关法律法规的规定，若您是年满 14 周岁的未成年人，我们在收集您的个人信息之前，会征得您或您的监护人的同意，并且当您、父母或者其他监护人要求我们更正、删除未成年人个人信息的，我们将及时采取措施予以更正、删除，但法律、行政法规另有规定的除外。

3. 若您是不满 14 周岁的未成年人（下称儿童），我们在收集您的个人信息之前，会征得您的父母或其他监护人的同意。

4. 我们在处理儿童个人信息时，将采取以下措施予以保障：对于收集到的儿童个人信息，我们除遵守本政策关于用户个人信息的约定外，还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，严格遵循《未成年人保护法》《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会对儿童个人信息进行删除。具体地，请通过阅读《儿童隐私保护政策》（https://s1.voicecloud.cn/resources/imekidprivacypolicy/index.html）以了解详情。

1. 若您是未成年人的父母或监护人，如您对本政策及《儿童隐私保护政策》（https://s1.voicecloud.cn/resources/imekidprivacypolicy/index.html）中所述相关事宜有任何疑问、意见、建议或投诉、举报需求，请通过第九条所述方式与我们进行反馈。

八、本政策如何更新

随产品功能迭代，我们可能会更新本政策。若涉及核心数据处理目的、共享对象变化等重大变更，我们会通过应用内弹窗、官方网站公告或其他显著方式通知您。

九、如何联系我们

为更好地保护您的个人信息，我们设立有专门的网络安全与个人信息保护部门。如您在使用 Loomy 的过程中对本政策或对您的个人信息有任何疑问或建议，请通过以下联系方式与我们联系：

公司名称（开发者）：科大讯飞股份有限公司

地 址：合肥市高新区望江西路 666 号

公司名称（运营者）：合肥科讯创想软件开发有限公司

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十、其他

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