微信获取聊天记录

2019-03-14 12:03 更新

获取聊天记录

微信客服聊天

此接口返回的聊天记录中,对于图片、语音、视频,分别展示成文本格式的[image]、[voice]、[video]。对于较可能包含重要信息的图片消息,后续将提供图片拉取URL,近期将上线。

调用说明

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 http请求方式: POST
https://api.weixin.qq.com/customservice/msgrecord/getmsglist?access_token=ACCESS_TOKEN
POST数据示例如下:
 {
    "starttime" : 987654321,
    "endtime" : 987654321,
    "msgid" : 1,
    "number" : 10000
}

参数说明

参数说明
starttime起始时间,unix时间戳
endtime结束时间,unix时间戳,每次查询时段不能超过24小时
msgid消息id顺序从小到大,从1开始
number每次获取条数,最多10000条

返回说明

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 {
    "recordlist" : [
       {
          "openid" "oDF3iY9WMaswOPWjCIp_f3Bnpljk",
          "opercode" : 2002,
          "text" " 您好,客服test1为您服务。",
          "time" : 1400563710,
          "worker" "test1@test"
       },
       {
          "openid" "oDF3iY9WMaswOPWjCIp_f3Bnpljk",
          "opercode" : 2003,
          "text" "你好,有什么事情?",
          "time" : 1400563731,
          "worker" "test1@test"
       }

    ],

     "number":2,

     "msgid":20165267


 }

参数说明

参数说明
worker完整客服帐号,格式为:帐号前缀@公众号微信号
openid用户标识
opercode操作码,2002(客服发送信息),2003(客服接收消息)
text聊天记录
time操作时间,unix时间戳

返回码说明

返回码说明
65400API不可用,即没有开通或升级到新版客服功能
65416查询参数不合法
65417查询时间段超出限制

调用示例

第一次请求:
https://api.weixin.qq.com/customservice/msgrecord/getmsglist?access_token=ACCESS_TOKEN
POST数据示例如下:
 {
    "starttime" : 1464710400,
    "endtime" : 1464796800,
    "msgid" : 1,
    "number" : 10000

}

 返回:

{
    "recordlist" : [
       {
          "openid" "oDF3iY9WMaswOPWjCIp_f3Bnpljk",
          "opercode" : 2002,
          "text" " 您好,客服test1为您服务。",
          "time" 1464710500,
          "worker" "test1@test"
       },
       {
          "openid" "oDF3iY9WMaswOPWjCIp_f3Bnpljk",
          "opercode" : 2003,
          "text" "你好,有什么事情?",
          "time" 1464710600,
          "worker" "test1@test"

       },

         ......

    ],

     "number":10000,

     "msgid":20165258

}

请求的number(10000)和返回的number(10000)一样,该时间段可能还有聊天记录未获取,将msgid(20165258)填进下次请求中;

  第二次请求:
https://api.weixin.qq.com/customservice/msgrecord/getmsglist?access_token=ACCESS_TOKEN
POST数据示例如下:
 {
    "starttime" : 1464710400,
    "endtime" : 1464796800,
    "msgid" : 20165258,
    "number" : 10000

}

返回:

{
    "recordlist" : [
       {
          "openid" "oDF3iY9WMaswOPWjCIp_f3Bnpljk",
          "opercode" : 2002,
          "text" " 您好,客服test1为您服务。",
          "time" 1464710700,
          "worker" "test1@test"
       },
       {
          "openid" "oDF3iY9WMaswOPWjCIp_f3Bnpljk",
          "opercode" : 2003,
          "text" "你好,有什么事情?",
          "time" 1464710800,
          "worker" "test1@test"

       },

         ......

    ],

     "number":4,

     "msgid":20165267

}

请求的number(10000)和返回的number(4)不一样,则该时间段的后续聊天记录获取完毕;

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