如何获得技术支持

一、提问之前必读：

为了您更好更快的获得技术支持，您仔细阅读 《提问的智慧》这篇文章。下面是提问的智慧这篇文章的精简版。

二、提问请不要：

1. 请不要带主观色彩。比如：太难用了，太麻烦了，强烈建议，很急之类的词语。

2. 请不要重复提问。比如你在我们网站问答提问，就不要在QQ群提问。反之亦然。

3. 请不要说废话：比如有人在吗？我是小白，我是菜鸟之类的话。

三、提问请一定：

1. 请一定要看文档：绝大部分的问题都可以在文档中找到。

2. 请一定要上截图：不要自己推测问题，请一定要上截图。

3. 请一定要找到日志：zentao/tmp/log/下面找到php开头的最新日志。

四、技术支持方式

官方QQ技术支持响应时间为：上午9:00—11:30，下午13:00—17:00（周六周日，节假日休息）

然之在线问答： http://www.ranzhi.org/forum/support.html

然之交流总群： 310153829，加群请注明暗号： 然之。

QQ群管理制度：

1. 加群之后，请修改自己的群名片，格式为城市-公司-姓名，比如：青岛-易软-洋洋，可以用缩写和昵称。

2. 群资源有限， 相同性质的群，不要重复加入 。如果发现重复加入的情况，将从所有群里面请出。

3. 莫谈国事，勿发广告，招聘、程序猿（媛）征婚广告除外。 

4. 请调整群字体大小，不要刷屏。

5. 请不要QQ小窗。