手机也能上课
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岗位说明书(指令)
上一节用两串数字划出了「聊天」和「干活」的界线。要让它真干起来,你还缺三样东西。
很多人卡在这里:「我知道助手能干活,但我不知道该给它什么。」
其实它需要的东西,和一个新来的员工一模一样:三样。
新员工第一天上班,你得告诉他:这份工作要干什么、按什么流程做、做成什么样算合格。
助手也一样。它的「岗位说明书」就是你的那段话——但要写得比你想的更细。这部分是第二天的主要内容,今天先知道有这么回事。
