注销/重启云桌面

2018-05-14 17:00 更新

1 注销云桌面

点击开始-注销 或 双击运行快捷图标“注销云桌面”

【注意事项】

  1. 首次登陆时会有一定时间的卡顿,正常现象,只要耐心等待登陆进去即可;
  2. 坐席已经登陆了一个云桌面,在未注销的情况下再次登陆云桌面,导致白屏和卡顿。不要同时打开两个云桌面(尤其是多方共用一个网络时),若需要更换云桌面,先注销后再登陆;
  3. 在每次版本上线后第二天,因缓存致系统卡顿。清理缓存,注销云桌面,重新登陆即可

2 重启云桌面

当点击“云桌面-EHOM”,出现卡顿、黑屏,无法进入云桌面时,请尝试重启云桌面

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