收不到短信验证码

由 Alma 创建, 最后一次修改 2019-05-28

在手机信号稳定且无欠费的状态下,仍收不到短信验证码,常见的有两种情况:

(1)手机号被短信服务商过滤

您可能曾将此类短信列为垃圾短信,因此短信服务商发送该类短信时会将您的手机号码过滤保证您不再收到。

解决办法:您可以通过联系在线客服或通过帮助反馈中向我们反馈,并留下您的手机号

(2)您可能设置了短信拦截

您可能在手机短信中设置了比较严苛的拦截规则,导致无法接收某些号码发出的短信。

解决办法:可尝试暂时关闭拦截功能

如以上方式无法解决您的问题,请通过添加客服QQ:3400982550或提交问题反馈联系我们协助解决。

以上内容是否对您有帮助:

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