**1、关于编程实战答案与会员的问题？**
充值w3cschool会员，不包含编程实战的答案，这么做的目的是为了为了让用户自己做题，而不是不会做就去看答案，如果在编程实战中实在不会做，建议您多去看看教程手册，或者可以添加QQ群590057808与同学们交流讨论！
**2、关于充值会员而没有会员权限的问题？**
如果您已经充值会员，但是没有会员权限，或者您充值了超级会员只有普通会员的权限，那么您可以加入QQ群723501981，联系W3Cschool客服3400982550进行处理。
**3、关于手册审核？**
如果您的手册内容丰富，并且许久未审核，您可以加入qq群 723501981 ， 联系W3Cschool客服进行反馈，或者直接在网站的建议反馈进行反馈也可以！
**4、关于离线下载，通过pc客户端离线下载教程，缓存位置?**
一般在这个位置: C:\\Users\\Administrator\\AppData\\Roaming\\w3cnote\\nedb55
**5、关于会员退款问题**
网站会员购买为虚拟产品，一经购买，将无法退款，请各位同学悉知！
**6、关于支付失败问题**
如果未被扣费,请重新提交订单；如果费用已扣,请联系客服QQ：3400982550协助完成订单或者退款
**7、关于快捷登陆问题**
第三方登录，如果没有设置过密码, 可以到这边直接设置密码的：登录w3cschool>>点击个人设置>>右上角可以进行密码修改！
**8、关于ios用户充值未到账的问题**
由于ios用户充值的时候，用户的是苹果账户充值，可能会出现漏单的情况：因此如果出现了充值未到账的情况，请与w3cschool客服（ QQ：3400982550 ）联系。
