微博推广的11种方法和注意事项

微博推广的技巧有很多种,但是有效的、有目的性的方法概括起来有如下11种:


1、微博推广和其他推广方式一样,依然需要找准客户群、潜在客户,设置主题;

2、微博推广者应该经常使用搜索工具,对与自己营销的品牌、网站主题相关的话题进行关注、监控;

3、微博推广者应该多学习其他同类竞争者,分析别人的优点并进行模仿、提升;

4、微博推广者应该保证日常的微博发布和对话,并逐渐形成稳定的规律;

5、微博推广者应该善于从粉丝处获得各种建议,并及时反馈;

6、微博推广者应该引导粉丝参与到产品活动甚至新产品开发中去,也应该让粉丝参与到网站建设中来;

7、遭遇负面消息,不可贸然回复或者发表声明,应该先充分了解相关留言,明确情况后再进行后续操作;

8、微博推广者发表信息一定要透明、真实,包括产品优惠信息或危机信息;

9、微博语言要拟人化,具有感情

10、微博推广者不仅仅使用微博来推广广告,单纯发布产品或者发布网站最新的文章;

11、微博推广者千万不要使用微博来记录日常的流水账,应该确保信息有分享价值,有娱乐性。


上述方法被运用到微博推广上之后,微博推广的效果才会逐渐发挥出来,并形成越来越好的病毒式效应。


戴尔

微博推广的成功案例

戴尔的微博推广是非常典型的一个案例,也就是圈内非常知名的一个案例,很多站长都想知道戴尔是如何通过Twitter创造了接近700万美元销售额的。此类问题归纳起来有以下几个:

戴尔是如何将微博转换成销售额的?

公司内部的组织架构因为微博发生了哪些改变?

非销售部门的员工写的微博带动了销售,公司会给他奖励吗?

戴尔美国总部博客管理员说:“刚开始的时候,我们并不知道Twitter上面的140字该发什么。我们发公司的新闻、动态、产品广告、打折信息等,一切都是尝试。”

在这个过程中,戴尔发现所有内容里面,最能赢得粉丝好感、获得最多关注的还是打折信息。“于是我们决定专门针对Twitter用户开始有序地发布打折消息。这是很关键的一步,这种一传十、十传百的平台特征,使得我们的粉丝开始陡增,而媒体发现了这样的新闻也主动要求报道。如滚雪球一样,我们获得了更多用户的关注。”

但是,这样单纯地发布打折信息的策略随后得到了改进,“很多企业都将Twitter作为单向推广渠道,并发送过多的推广信息。”戴尔企业事务高级经理也在观察其他企业的做法。“微博可以发布企业产品广告吗?粉丝会反感吗?”戴尔也在思考。

戴尔最终得出的答案是,“通过Twitter向用户滥发信息会使用户不再关注你,你也很快会被遗忘。”戴尔开始格外关注每条信息的质量,“不滥发信息,但是我们会着重精选粉丝关注的促销信息,并且要以用户能够接受的表达方式进行。如果你需要征求意见,只要问问你在Twitter上的关注即可。”

最终,戴尔确定了可以在Twitter上发布的4种信息:

①公司新闻

②打折信息

③博客账户

④社区账户

其中,有两个方面还肩负着聚集粉丝之用:第一,无论任何信息都要有价值;第二,要及时互动反馈。

到底有多少人参与到戴尔微博的工作中?他们并没有给出一个确切的数字,“很多很多,微博的媒介形成正在逐步渗入到戴尔每个部门,不仅仅有公关和市场营销人员使用它,客服和技术人员用它来替用户解决问题,内部研发人员也通过这些网上用户的反馈得到有用的信息、帮助他们研发产品。”而每个使用它的人,也是维护它的人。

戴尔的报告表明,戴尔通过微博已经带来了接近700万美元的销售额。“这主要是通过微博上发布的打折信息转化成消费者实际的关注度和购买力换算而来的。”据了解,戴尔在Twitter网站上发布的打折信息,会附加tracking code(跟踪代码),从而可以追踪销售额。


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