电子邮件推广的缺点及需要注意的13个推广要点

由 小师妹 创建, 最后一次修改 2016-10-12

电子邮件推广的缺点

从用户的角度上看,电子邮件推广具有很明显的优势:

电子邮件推广者发出的电子邮件,很多客户一般称为“垃圾邮件”,意思很明显,用户对提供的邮件内容不感兴趣。这种不感兴趣的电子邮件,明显是不具备任何推广和营销价值的,反而还可能损害品牌形象。

很多时候,电子邮件推广者都会采用“撒大网,抓小鱼”的方式进行邮件发送。购买上十万、上百万的邮件地址,然后乱发一通,这样的方式完全不尊重受众的感受,很难取得好的效果。

简单而言,要成功地进行电子邮件推广、营销,绝对不是网络上常说的“买个邮件地址库,下载一个邮件群发器,用一台586发送”即可完成推广策略。

电子邮件

电子邮件推广中需要注意的13个要点

真正取得良好推广效果的电子邮件推广,一般需要遵循13个要点

1、积累有需要的客户电子邮件地址

对电子商务型网站的电子邮件推广来说,每个电子邮件地址都潜藏着商机,因此有机会取得时绝对要好好把握。不过,千万不要毫无目的地群发邮件,应该采用“邮件订阅”等方式积累切实有需求的电子邮件地址。

2、退订、拒收机制

突出客户选择的权利,每次发送电子邮件时,一定要明确地指出如何退订、拒收这样的邮件。

3、定期发送

电子邮件推广一定要设计一个既不招人反感,又可以不断加深有潜在需求客户印象的频率。

4、调查客户喜好

利用抽样调查、投票问卷等方式,详细调查客户希望收到的电子邮件信息,再针对不同的客户群体发送不同的电子邮件。

5、避免胡乱发送电子邮件

如果消费者或潜在客户已直接或间接表明拒收电子邮件,网站建设者绝对要尊重客户,不再向对方发送电子邮件,否则就是垃圾邮件。

6、找出信件被退回的原因并改进

一般情况下,批量发送电子邮件,会有10%左右的邮件会被退回,或者说无法发送,网站建设者应该找出这些邮件被退回的原因。

找出信件被退回的原因后,需要对发送机制、邮件接收地址等细节加以改善,争取为每个需要电子邮件的客户成功地发送他们所需要的信息。

7、把收件人名单进行分类

依照客户的兴趣、年龄、购买力等条件对收件人加以分类,提供因人而异的电子邮件内容。

邮箱
8、快速回复

如果电子邮件推广起到了效果,很可能客户会回复该邮件,这时候要求网络营销者必须快速反应,因为这就是最直接的促成消售的机会!如果不能快速反馈,至少也应该立即通知客户已收到来信。

9、内容要有价值

所有人的时间都是宝贵的,所以不要在邮件中写没有用的信息,一定要保证每次发送的电子邮件都是有价值的。

10、附上电话或者其他直接的联系方式

电子邮件推广对电子商务型网站来说,重要目的就是为了营销产品,所以当推广产生效果时,不要让产生购买冲动的客户找不到联系方式,进而错失销售机会。

一般情况下,在电子邮件末尾附上自己的即时聊天号码、电话、手机等是必需的。

11、尊重隐私

千万不要将用户的邮件地址或者其他隐私信息公开或者出售。

12.人文关怀

如果客户生日,别忘了通过电子邮件表示祝贺,最好送上一些打折券、优惠券作为礼品。

13、直面错误

如果没有立即回复客户的询问或寄错邮件,要大方承认错误,并有所表示。

电子邮件推广因为其成本极低,能产生的效果很好,所以被很多站长说喜欢,当网站建设者可以做到上述这些要点之后,只有坚持,一个电子邮件推广的成功案例就不远了。
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